特定商取引法に基づく表示

キャンセルについて

有料の体験商品にお申込みで、キャンセル料が発生するタイミング以降にキャンセルがなされた場合は、キャンセル料を請求いたします。 キャンセル料が発生するタイミングやその割合は、商品ごとに異なります。詳細は各種商品ページ内に記載の〈キャンセルポリシー〉をご確認ください。
※お申込み時に決済された商品料金分の決済はキャンセルされ、新たにキャンセル料の決済がなされます。

■ キャンセル方法
● 各種商品ごとに定めたキャンセル料発生日以前にキャンセルをご希望の場合
お問い合わせフォームにてキャンセルのご連絡をお願いします。

● 各種商品ごとに定めたキャンセル料発生日以降にキャンセルをご希望の場合
お電話にて連絡をお願いします。
平日10：00～17：00（土・日・祝日・お盆・年末年始を除く）のご連絡先
菊水酒造 お客様相談室：
フリーダイヤル 0120-23-0101土・日・祝日やご予約日当日10：00～17：00のご連絡先
予約受付完了メールに記載の〈当日の連絡先〉

※ご連絡いただく際は、予約受付完了メールに記載のご予約番号をお伝えいただくとスムーズです。
※キャンセルのご連絡をいただいたのちに、菊水酒造にてキャンセル手続きが完了すると、確認メールが送付されますのでご確認ください。

天災や天候不順による変更・中止について

天災や天候不順等により、内容や日程が変更・中止となる場合があります。変更が生じた場合は、お申込みいただいたお客様へ事前に連絡いたします。

天災や天候不順を含む菊水酒造の都合による中止の場合は、キャンセル料はかかりません。

体験に関わる代金以外の必要料金

• 標準税率 10% ¥1未満は端数四捨五入となります。

お支払い方法

クレジットカード

VISA,MASTER,AMEX,JCB, Dinersのカードがご利用可能です。

※体験商品のお支払いはクレジットカードのみとなります。

納品書と領収書について

当店では限りある資源と環境に配慮しペーパレス化を実施しており、納品書の同梱はしておりません。
納品書や領収書がご入用の場合は体験日当日にお申し付けください。

返品について

お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。予めご了承ください。
商品のご注文に際しては、商品をお間違えないよう充分にご注意ください。
商品には万全を期しておりますが、下記項目に該当する商品がお手元に届いた場合は、 お手数をおかけいたしますが、まずは弊社お客様相談室にご一報お願いいたします。

• 外装の汚れ、破損
• 誤配送
• 商品の瑕疵

※商品到着後10日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
※不良品は捨てずに保管しておいてください。
※現品が存在しない場合は対応しかねますのでご注意ください。
※当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

■ 菊水酒造 お客様相談室
フリーダイヤル　0120-23-0101
受付時間：平日10:00～17:00
（土・日・祝日・お盆・年末年始を除く）
商品を当社宛に、送料着払いでご返送下さい。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

• 標準税率 10% 軽減税率 8%　¥1未満は端数四捨五入となります。
• 送料（物販のみ）：全国一律¥990　クール便¥1,430（税込・1配送先）

詳しくは、「配送について」のページをご確認ください。

※ 一配送先あたり、お買上金額10,000円以上の方は送料無料

支払い方法及び支払い時期

クレジットカード

VISA,MASTER,AMEX,JCB, Dinersのカードがご利用可能です。
ご注文後、準備が整い次第、商品を発送いたします。
※出荷日が限定されている一部の商品についてはこの限りではありません。

Amazon Pay

Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご注文後、準備が整い次第、商品を発送いたします。
※出荷日が限定されている一部の商品についてはこの限りではありません。

納品書と領収書について

当店では限りある資源と環境に配慮しペーパレス化を実施しており、納品書の同梱はしておりません。
納品書や領収書がご入用の場合は別途郵送いたしますので、ご注文時の備考欄に、納品書または領収書ご希望の旨をご入力ください。